Contact et FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS ( FAQ?)
1. Qu'est ce qu'un patron numérique - PDF ?
Un patron numérique est un patron que vous devez télécharger, imprimer et assembler selon les repères.
Il est disponible de suite après votre commande.
3. Je n'arrive pas à ouvrir mon fichier , comment faire ?
Le fichier numérique contient plusieurs fichiers PDF et est compréssé dans un seul fichier ZIP
Une fois téléchargé sur votre ordinateur, vous pourrez l'ouvrir facilement à l'aide d'un logiciel gratuit si celui ci ne s'ouvre pas automatiquement.
Windows 10 permet une ouverture facile de ces dossiers. Une fois le fichier téléchargé, clic droit puis "extraire tout" .
4. Qu'est ce qu'un fichier projection ?
Un fichier projection en PDF est désormais disponible pour de nombreux modèles en plus du fichier numérique classique à imprimer.
Il permet de projeter votre patron directement sur votre tissu dans la taille choisie à l'aide d'un projecteur pour ceux qui utilisent cette technique et sont équipés d'un matériel adapté.
Une petite notice incluse sur l'utilisation des fichiers projection est incluse . Vous pouvez la visualiser ICI
SI vous avez fait l'achat d'un patron avant la mise à jour et l'ajout de ce fichier il vous suffit de vous rendre dans votre espace client de cliquer sur l'onglet commandes puis détails puis télécharger pour obtenir la dernière version immédiatement.
5. Les marges de couture sont-elles incluses ?
Oui toutes les marges de couture sont incluses dans les patrons et sont de 1cm.
6. Je n'ai pas reçu mon patron numérique, comment faire ?
Lorsque vous passez commande, vous recevez un email de confirmation avec le lien de téléchargement de votre produit. Le processus est immédiat.
Si vous n'avez rien reçu, nous vous invitions à vérifier vos spams.
Par ailleurs tous vos patrons restent accessibles via votre compte client. Il vous suffit de vous connecter avec vos idenfiants en cliquant en haut à droite sur le petit icone "bonhomme"
Puis toutes vos commandes apparaissent. Cliquez ensuite sur "détail" puis "télécharger".
7. Mon carré test n'est pas à la bonne taille ou j'ai des décalages dans mon assemblage , comment faire ?
Vérifiez que vous avez enregistré votre fichier et ouvert votre patron PDF avec le logiciel gratuit Acrobate Reader .
Lancez l'impression de la page 1 qui comprend le carré test en imprimant en TAILLE REELLE ou 100%. Pas d'adaptation à la page ou de mise à l'echelle !
Verifez les mesures du carré test et lancez le reste des pages.
En cas de soucis non résolu en suivant ces étapes , contactez nous !
8. Puis-je vendre mes créations et/ou organiser des ateliers avec les patrons Moi je couds ?
Non. Toute revente de produits issus des patrons Moi je couds est interdite sauf consentement et utilisation de licences en vente sur le site .
Concernant l'organisation d'atelier avec les patrons moi je couds, il est interdit de le faire sans consentement préalable et achat de licences spécifiques pour l'occasion. Nous contacter au préalable
9. Comment choisir la bonne taille ?
Utilisez le tableau des tailles fourni sur chaque patron. Si vous hésitez entre 2 tailles prenez la plus grande.
Vous pouvez aussi comparer les mesures du patron en les comparant avec un vêtement du commerce pour vous faire une idée de l'ampleur.
Les modèles les plus récents proposent un tableau des mesures du vêtement fini pour faciliter votre choix.